UI design, création de l'interface pour l'application mobile de Transports de l'Agglomération Grenobloise

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Transports de l'Agglomération Grenobloise
Ce que nous créons.
Type de projet
  • App mobile
  • Interface produit
  • Site web
Secteur
  • Transports
Compétences
  • UX Design
  • Direction Artistique
  • Interface produit

Le brief

Dans le cadre du développement de son offre « Pass’ Mobilités », la métropole de Grenoble cherche à définir un nouveau parcours UX/UI plus ergonomique pour faciliter l’expérience d’achat et de validation de titres de transports pour les usagers de la plateforme. Avec l’agence de développement Airweb, Bien-Fondé est sollicitée pour retravailler les étapes du parcours sur mobile et desktop.

L’enjeu

Comment digitaliser l’achat et la validation des titres de transport en offrant une expérience plus simple et plus fluide pour tous les usagers ?

Notre réponse

  1. 01. Un design UX repensé pour faciliter le parcours d’achat de l’e-boutique
  2. 02. La mise en place de QR code pour faciliter la validation des titres
01.

Une expérience utilisateur repensée pour fluidifier le parcours d’achat de l’e-boutique


Quand il s’agit de transports en commun, l’acte d’achat se fait souvent dans l’urgence et dans la précipitation. Pour éviter toutes situations stressantes pour l’usager, il est donc primordial de lui offrir un parcours fluide et rapide, pensé en mobile first.

C’est donc en gardant toujours cet objectif en tête que l’agence a conçu et designé plus d’une centaine d’écrans, en version mobile et version desktop : de l’inscription, à la présentation de la gamme tarifaire en passant par la transaction, jusqu’à l’obtention du titre. Des fonctionnalités complexes comme le multi réseaux , la gestion d’enfants ou le multi profils ont également été intégrées à cette nouvelle interface « Pass’ Mobilités »

02.

La mise en place de QR code pour faciliter la validation des titres

Pour digitaliser pleinement l’expérience utilisateur, l’agence met à disposition un QR code à scanner dans les transports afin de faciliter la validation du titre. Au-delà de l’intérêt écologique évident, cette solution permet aux voyageurs de scanner, en mobilité et en un seul geste, le QR code présenté à l’entrée du transport en commun. Ce QR code active alors directement la validation sur la plateforme. Ainsi, un voyageur peut retrouver dans son “wallet”, l’ensemble de ses voyages, par exemple, le nombre de trajets à effectuer sur un ticket.

Travaillons
ensemble

Notre agence de communication digitale met toute son expertise à votre service afin d’accomplir à vos côtés des projets créatifs bien pensés et bien réalisés. Nous avons hâte de vous rencontrer.

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